Prevádzkovatelia nových e-shopov často zistia, že základné kupóny vo WooCommerce majú obmedzené možnosti. Hoci WooCommerce v základe podporuje zľavové kódy s percentuálnou či pevnou zľavou a niekoľkými základnými obmedzeniami, existuje množstvo situácií, kedy potrebujeme sofistikovanejšie kupónové akcie. Našťastie sú k dispozícii pluginy, ktoré dokážu funkcionalitu kupónov výrazne rozšíriť – a mnohé základné funkcie ponúkajú dokonca zadarmo. V tomto článku si porovnáme niekoľko populárnych pluginov z oficiálneho WordPress resp. WooCommerce repozitára, ktoré pridávajú doplnkové funkcie ku kupónom. Zameriame sa predovšetkým na to, aké možnosti ponúkajú ich bezplatné verzie, a spomenieme aj rozšírenia v platených edíciách.

WooCommerce Extended Coupon Features (Soft79)

Plugin Extended Coupon Features for WooCommerce od vývojára Soft79 rozširuje natívne kupóny o nové podmienky a automatizácie. Ide o bezplatný doplnok dostupný v oficiálnom repozitári WordPress, ktorý sa integruje priamo do editácie kupónu vo WooCommerce. V praxi umožňuje definovať pokročilé pravidlá, kedy a ako sa majú kupóny uplatňovať, a to všetko prehľadne v administrácii. Hlavné funkcie dostupné v bezplatnej verzii tohto pluginu sú napríklad:

• Automatické uplatnenie kupónu (Auto coupon): Kupón sa môže zákazníkovi automaticky pridať do košíka, ak spĺňa nastavené podmienky. Napríklad môžete vytvoriť kupón, ktorý dá 5 € zľavu po prekročení hodnoty nákupu 50 € a označiť ho ako automatický – systém ho sám aplikuje, keď hodnota košíka dosiahne 50 €. Ak podmienka prestane platiť (napr. zákazník odstráni tovar z košíka), kupón sa zase potichu odoberie.
• Uplatnenie kupónu cez URL: Plugin pridáva možnosť vytvoriť odkaz, po kliknutí naň sa kupón automaticky aplikuje v košíku. Stačí pridať parametre ?apply_coupon=kod_kuponu k URL vášho obchodu – po načítaní stránky sa zadaný kupón použije (pokiaľ je v košíku aspoň jeden produkt).
• Obmedzenie kupónu podľa spôsobu dopravy a platby: Môžete nastaviť, že kupón platí len pri výbere konkrétneho druhu dopravy alebo platobnej metódy. Napríklad zľavový kód môže byť uplatniteľný iba pri doprave kuriérom, alebo naopak len pri osobnom odbere.
• Podmienka kombinácie produktov: Kupón možno obmedziť na konkrétnu kombináciu položiek v košíku. Týmto spôsobom vytvoríte zľavy typu „kúp produkt A a B spolu so zľavou“ alebo iné logické kombinácie.
• Obmedzenie kupónu na vybrané zákaznícke roly: Plugin umožňuje nastaviť, že kupón môžu využiť iba zákazníci s určitou užívateľskou rolou (napr. len registrovaní veľkoobchodní zákazníci). To dáva možnosť ponúkať špeciálne zľavy napríklad vernostným zákazníkom.

Bezplatná verzia tak pokrýva množstvo situácií, ktoré základné WooCommerce kupóny nevedia riešiť. Platená verzia (PRO) tohto pluginu potom pridáva ďalšie vychytávky, ako je napríklad automatické pridanie darčekového produktu zdarma ku kupónu, pokročilejšie obmedzenie zliav na základe množstva či medzisúčtu konkrétnych produktov, prioritu viacerých automatických kupónov (pri kombinácii s voľbou „iba jednotlivo použiteľný kupón“), obmedzenie kupónu podľa doručovacej oblasti či možnosť označiť kupón ako len pre prvý nákup. Tieto prémiové funkcie môžu ďalej rozšíriť marketingové možnosti, ak by vám free verzia prestala stačiť.

Advanced Coupons (Extended Coupons by Rymera Web Co)

Advanced Coupons for WooCommerce je robustný plugin od firmy Rymera Web Co, ktorý existuje v bezplatnej verzii aj v rozšírenej premium edícii. Bezplatný plugin (dostupný na WordPress.org) pridáva množstvo populárnych funkcionalít, vďaka ktorým posuniete svoje kupóny na novú úroveň. Základná verzia Advanced Coupons (Free) ponúka nasledujúce kľúčové funkcie zadarmo:

• Kupóny typu BOGO (Buy One Get One): Plugin pridá nový typ kupónu „BOGO“, čiže „kúp jedno, získaj druhé“ zdarma alebo so zľavou. Môžete tak jednoducho vytvárať akcie typu „2 za cenu 1“ a podobne, čo v samotnom WooCommerce štandardne nie je možné.
• Podmienky pre uplatnenie kupónu (Cart Conditions): Ide o systém pravidiel, ktoré musia byť splnené, aby bolo možné kupón použiť. Tieto smart rules chránia pred nevhodným použitím zliav – napríklad viete nastaviť, že kupón platí iba ak je v košíku určitá kategória produktov, alebo až keď medzisúčet prekročí stanovenú hranicu, prípadne len pri prvej objednávke zákazníka. Kombináciou viacerých podmienok vytvoríte veľmi špecifické scenáre.
• Store Credit (kredity v obchode): Advanced Coupons obsahuje plnohodnotný systém obchodného kreditu zadarmo. Môžete zákazníkom pripisovať kredity (manuálne alebo napríklad ako náhradu pri refundácii objednávky) a tí ich potom môžu pri nákupe uplatniť ako zľavu. Zákazník vidí svoj kredit v účte a na pokladni má možnosť použiť ho na zaplatenie. Toto je funkcia, ktorá inak býva dostupná len v platených pluginoch, no tu ju máte v cene zdarma.
• Šablóny kupónov a kategórie: Pre rýchlejšiu prácu plugin ponúka stovky preddefinovaných šablón kupónov (ide skôr o inšpiráciu pre rôzne promo akcie) a možnosť organizovať kupóny do kategórií. Kupóny si tak môžete rozdeliť napríklad na „Black Friday“, „Vernostné“, „Doprava zdarma“ atď., čo uľahčí ich správu v administrácii.
• Zasielanie kupónov emailom a notifikácie: V bezplatnej verzii je dokonca funkcia pre rýchle odoslanie kupónu zákazníkovi emailom alebo push notifikáciou. Táto vlastnosť vám umožní ľahko distribuovať zľavové kódy – napríklad ako reakciu na registráciu zákazníka či v rámci podpory (vyžaduje však integráciu s notifikačnou službou alebo push pluginom).
• URL kupóny: Rovnako ako predošlý plugin, aj Advanced Coupons vie generovať odkazy, ktoré po kliknutí automaticky aplikujú kupón do košíka. Môžete tak v marketingových kampaniach zdieľať „jedno-klikové“ zľavové odkazy pre zákazníkov.
• Obmedzenie podľa užívateľskej roly: Možno nastaviť, že určitý kupón môžu uplatniť len používatelia s vybranou rolou (napr. len členovia vášho vernostného programu alebo veľkoobchodní partneri). Týmto spôsobom ľahko vytvoríte kupóny určené len pre konkrétnu skupinu zákazníkov.

Ako vidieť, bezplatná verzia Advanced Coupons je veľmi štedrá – podľa používateľov plugin už v free verzii „ponúka množstvo funkcií a stáva sa takmer nepostrádateľným“. Treba však poznamenať, že niektoré pokročilé možnosti sú dostupné až v Premium verzii. Platená verzia Advanced Coupons pridáva napríklad automatickú aplikáciu kupónov bez zásahu zákazníka, čo vo free edícii chýba. Rovnako umožňuje detailnejšie definovať harmonogram kupónov (napr. plánované aktivovanie/deaktivovanie kupónu v určitom dátume) a rozširuje sadu Cart Conditions o ďalšie podmienky (napr. podľa regiónu zákazníka, celkového obratu zákazníka, hmotnosti košíka a pod.). Prémiová verzia taktiež lepšie integruje automatické kupóny (vrátane zobrazovania upozornení na kupóny, ktoré si môže zákazník jedným klikom uplatniť). Pokiaľ by ste teda potrebovali funkcie ako automatické uplatnenie kupónu či ešte vyspelejšie pravidlá, upgrade na Pro je cesta, inak väčšine obchodov postačí bohatá bezplatná verzia.

Smart Coupons for WooCommerce (WebToffee)

WebToffee Smart Coupons umožňuje zobrazovať zákazníkom dostupné kupóny priamo v ich účte na stránke Môj účet. Plugin tak zlepšuje prehľad o aktuálnych zľavách – napríklad ako na obrázku, kde vidno aktívne, použité aj expirované kupóny v zákazníckom konte.

Ďalším silným hráčom je Smart Coupons for WooCommerce od spoločnosti WebToffee. Ide o všestranný plugin dostupný v oficiálnom repozitári WordPress, ktorý umožňuje pokročilú správu kupónov a zliav. Už bezplatná verzia tohto doplnku ponúka veľmi širokú paletu funkcií, vďaka čomu ho možno považovať za „all-in-one“ riešenie kupónových kampaní v e-shope. Medzi hlavné free funkcie patria:

• BOGO a množstevné zľavy: WebToffee Smart Coupons obsahuje modul na tvorbu akcií typu BOGO (Buy One Get One) a iné „kúp X, získaj Y“ ponuky. Môžete detailne nastaviť, čo presne zákazník získa – či už druhý rovnaký produkt zdarma, iný produkt so zľavou, alebo napríklad tiered zľavy (napr. Kúp 2, dostaneš 1 zdarma; Kúp 4, získaj 2 zdarma atď.). Kupón vie takúto akciu automaticky uplatniť, keď košík spĺňa podmienky (netreba ručne zadávať kód).
• Automatické aplikovanie kupónu: Plugin dokáže kupóny auto-aplikovať akonáhle sú splnené definované podmienky. Zákazník teda nemusí vkladať kód – systém sám rozpozná, že napríklad má v košíku požadovanú kombináciu tovarov či dosiahnutú sumu, a príslušnú zľavu mu poskytne.
• Podrobné obmedzenia a pravidlá: Smart Coupons umožňuje obmedziť použitie kupónu podľa produktov, kategórií, užívateľských rolí, ale aj na základe množstva produktu v košíku či celkového medzisúčtu daných položiek. Tieto podmienky môžete kombinovať, čím vytvoríte cielené zľavy – napríklad kupón platný iba ak si zákazník kúpi aspoň 3 kusy určitého produktu, alebo minie nad 100 € v určitej kategórii.
• Obmedzenie podľa dopravy alebo platby: Podobne ako plugin od Soft79, aj tu viete nastaviť, že kupón sa dá uplatniť iba pri konkrétnom spôsobe dopravy alebo platby. To je užitočné, ak chcete motivovať zákazníkov k využitiu určitej dopravy (napr. zľava 5 € pri osobnom odbere) či platby (napr. extra zľava pri platbe prevodom).
• Darčekový produkt k objednávke: Unikátnou funkciou je možnosť pripojiť ku kupónu giveaway produkt, t.j. darček zdarma. Ak zákazník použije takýto kupón, do košíka sa mu automaticky pridá definovaný produkt (alebo produkty) ako darček. Môžete tým realizovať akcie typu „pri nákupe nad 50 € získaš darček zdarma“ pomocou kupónu namiesto vlastnej programátorskej úpravy.
• Zobrazenie dostupných kupónov zákazníkom: Plugin pridáva v zákazníckom účte sekciu „Moje kupóny“, kde uvidí všetky jemu dostupné kódy (aktívne, už použité aj exspirované). Taktiež je možné zobraziť platné kupóny priamo na stránke košíka a pokladne, aby ich zákazník nemusel hľadať. Táto funkcia výrazne zlepšuje využitie kupónov – zákazník vidí, akú zľavu môže získať a jedným klikom ju vie uplatniť.
• Kategórie kupónov a vlastné štýlovanie: Podobne ako Advanced Coupons, aj tu môžete kategorizovať kupóny pre lepší prehľad. Navyše plugin umožňuje meniť vzhľad kupónov zobrazených zákazníkovi – odlíšiť štýlom napríklad expirované kupóny, aktívne zľavy a pod., aby boli na prvý pohľad rozpoznateľné.
• Duplikovanie kupónov a krátke kódy: Admin rozhranie obsahuje možnosť duplikovať existujúci kupón jediným kliknutím, čo šetrí čas pri tvorbe viacerých podobných zľáv. Okrem toho plugin pre každý kupón vygeneruje shortcode – ten môžete použiť kdekoľvek na webe na zobrazenie informácie o kupóne (kód, popis, výška zľavy atď.). To je praktické, ak chcete propagovať kupón v článku alebo banneri na webe bez obáv, že zabudnete manuálne aktualizovať údaje.

Ako vidieť, WebToffee Smart Coupons ponúka už v bezplatnej verzii komplexné riešenie na správu kupónových akcií. Ak by vám to nestačilo, existuje aj prémiová verzia tohto pluginu, ktorá odomyká ďalšie možnosti. Medzi premium funkciami nájdete napríklad pokročilé BOGO akcie (kombinované typu „Buy X Get Y“ s variáciami, napr. kúpiť jeden produkt a iný dostať so zľavou), kupóny viazané na históriu nákupov zákazníka (napr. zľava len pri 1. objednávke, alebo kupón na ďalší nákup), možnosť hromadne generovať a importovať kupóny (vrátane ich rozoslania emailom priamo zákazníkom), či vytváranie špeciálnych kupónov ako opustený košík kupón (posielaný zákazníkovi, ktorý nedokončil objednávku) alebo uvítací kupón za registráciu. Platená verzia takisto pridáva plnohodnotnú funkcionalitu darčekových poukážok a kreditov – môžete predávať digitálne darčekové poukazy, sledovať kredit na účtoch zákazníkov, vystavovať refundácie formou kreditu atď. Nechýbajú ani ďalšie vychytávky ako obmedzenie kupónov na základe geo-lokácie (štát/mesto podľa adresy), kombinovanie viacerých kupónov naraz (tzv. combo kupóny) či zobrazenie všetkých platných kupónov cez shortcode na jednom mieste pre konkrétneho používateľa. Väčšina bežných potrieb je však pokrytá už bezplatnou verziou a tú môžete získať priamo z WordPress plugin repozitára.

WooCommerce Smart Coupons (oficiálny plugin od StoreApps)

Ak hľadáte komplexné riešenie priamo od ekosystému WooCommerce, existuje oficiálny rozšírený plugin Smart Coupons od firmy StoreApps. Tento doplnok (dostupný na WooCommerce.com ako platené rozšírenie) predstavuje „všetko v jednom“ riešenie pre darčekové poukážky, kredity, zľavové kupóny a poukážky vo WooCommerce. WooCommerce Smart Coupons je dlhodobo jeden z najpredávanejších pluginov svojho druhu a kombinuje funkcionality, ktoré by inak pokrylo viacero menších doplnkov. Medzi hlavné vlastnosti patrí napríklad:

• Predaj darčekových poukážok / kreditov: Umožňuje zákazníkom kúpiť si darčekové karty alebo kredit pre seba či iných, vrátane naplánovania odoslania poukážky v konkrétny dátum. Zakúpením poukážky sa automaticky vygeneruje kupón (kód), ktorý obdarovaný môže použiť.
• Hromadná správa kupónov: Plugin vie generovať stovky kupónov naraz, importovať a exportovať kupóny cez CSV, či automatizovane rozposielať vygenerované kódy zákazníkom emailom. To je ideálne pre veľké marketingové kampane alebo odmeňovanie mnohých zákazníkov naraz.
• BOGO a pokročilé zľavové pravidlá: Samozrejmosťou sú Buy One Get One akcie a rôzne varianty „Buy X Get Y“ ponúk, vrátane možnosti ponúknuť viacero produktov zadarmo či so zľavou v rámci jedného kupónu. Taktiež podporuje množstevné a objemové zľavy – napríklad kupón, ktorý dá zľavu pri kúpe určitého počtu produktov alebo nad určité množstvo za zvýhodnenú cenu.
• Rozšírené obmedzenia kupónov: Oficiálny Smart Coupons vie obmedziť kupóny podľa kritérií, ktoré základné WooCommerce ani iné pluginy často neponúkajú. Môžete zohľadniť lokalitu zákazníka (krajina, štát), konkrétne atribúty produktov či vlastné taxonómie, emailovú doménu zákazníka (napr. zľava platná len pre firemných zákazníkov s emailom @firma.com) alebo nastaviť maximálnu výšku zľavy pri percentuálnych kupónoch (napr. 15% zľava, maximálne však 50 €).
• URL kupóny a automatické uplatnenie: Podobne ako ostatné, aj tento plugin umožňuje vytvárať špeciálne URL odkazy, ktoré vložením do prehliadača automaticky aplikujú kupóny a v prípade potreby dokonca pridajú určité produkty do košíka. Tým zákazník odpadá povinnosť ručne vkladať kód kupónu. Navyše funkcionalita „Apply Coupon with One Click“ je integrovaná aj priamo na webe – kupóny môžete vložiť ako tlačidlo či odkaz kdekoľvek (napr. v článku, na bannery) a zákazníkovi sa po kliknutí hneď zľava uplatní.
• Darček pri použití kupónu: V rámci kupónu možno definovať bezplatný produkt ako darček, ktorý bude po použití kupónu automaticky pridaný do košíka. To je podobná funkcia ako v plugine od WebToffee, avšak Smart Coupons umožňuje aj pridať viacero darčekových položiek a dokonca dať na výber z viacerých možností (napr. zákazník si môže vybrať 1 z 3 možných darčekov).
• Vizuálne zobrazenie kupónov: Pre marketingové účely obsahuje doplnok aj sadu vzhľadovo pekných šablón kupónov, ktoré môžete použiť pri zobrazovaní kódov na stránke. Kupóny tak môžu vyzerať ako ozdobné poukážky s vlastným dizajnom (čo je skôr kozmetická funkcia, ale môže potešiť).

Keďže ide o platený plugin, neexistuje samostatná „lite“ verzia zdarma – všetky uvedené funkcie sú súčasťou jedného balíka. WooCommerce Smart Coupons tak pokrýva takmer všetky predstavi­teľné scenáre práce s kupónmi: od predaja darčekových kariet, cez vernostné kredity, až po pokročilé zľavové pravidlá a reportovanie. Pre úplnosť dodajme, že cena sa pohybuje od ~99 USD ročne (k dispozícii na WooCommerce Marketplace), čo však v sebe zahŕňa funkcie, ktoré by inak vyžadovali nákup viacerých rôznych pluginov. Toto riešenie je vhodné pre e-shopy, ktoré to s kupónovými akciami myslia vážne a chcú mať všetko v jednom spoľahlivom module.

Discount Rules for WooCommerce (Flycart)

Na záver stojí za zmienku aj plugin Discount Rules for WooCommerce od firmy Flycart. Hoci primárne nie je zameraný na kupóny, ale skôr na automatické zľavové pravidlá a dynamické ceny, dokáže v mnohom plniť podobné úlohy ako kupónové rozšírenia. Bezplatná verzia (dostupná na WordPress.org) umožňuje vytvárať rôzne množstevné zľavy, percentuálne akcie, zľavy na základe hodnoty objednávky a podobne. Môžete napríklad nastaviť celoplošnú zľavu 10 % na celý sortiment, automatické zlacnenie produktov pri kúpe nad X kusov, alebo sezónny výpredaj v konkrétnom termíne – to všetko bez potreby zadávania kupónu zákazníkom, zľava sa uplatní automaticky podľa pravidiel.

Free verzia však nepokrýva komplikovanejšie scenáre typu BOGO či darček k objednávke – tie sú dostupné až v Pro verzii. Platená verzia Discount Rules pridáva možnosť nastavovať aj pravidlá Buy One Get One (a rôzne varianty „kúp X, dostaneš Y“), automaticky aplikované kupóny (kombinácia s kupónovými kódmi), zľavy podmienené špecifickými produktmi v košíku, zľavy podľa histórie zákazníka (napr. prvý nákup), zľavy pre konkrétne zákaznícke segmenty a množstvo ďalšieho. V podstate Pro verzia tohto pluginu sa funkčne prekrýva s možnosťami spomenutých kupónových pluginov – umožní aj ponúkať free produkty ako odmenu, nastavovať zľavy podľa užívateľskej roly, ba dokonca vyžadovať zadaný kupónový kód pre aktiváciu týchto pokročilých pravidiel (čím vlastne rozširuje funkcionalitu klasických kupónov). Ak teda preferujete skôr systém automatických zliav a dynamického nacenenia namiesto ručného zadávania kupónových kódov, plugin Discount Rules predstavuje vhodnú voľbu – základné funkcie dostanete zadarmo a v prípade potreby viete odomknúť pokročilé promo akcie zakúpením Pro licencie.

Ďalšie užitočné doplnky a záverečné odporúčanie

Okrem vyššie spomenutých existujú aj menšie špecializované pluginy, ktoré rozširujú kupóny o jednu konkrétnu funkciu. Napríklad PW WooCommerce BOGO je jednoduchý bezplatný plugin zameraný čisto na akcie „Buy One Get One“ – umožňuje nastaviť, že pri kúpe X kusov získa zákazník X kusov zdarma alebo s určitou percentuálnou zľavou. Takéto jednoduché riešenie môže stačiť, pokiaľ potrebujete len BOGO promo a nechcete nasadzovať rozsiahlejší plugin. Podobne existujú doplnky na duplikáciu kupónov, na odosielanie kupónov za odber newslettera, a pod. Ich funkcie však často bývajú zahrnuté vo vyššie uvedených komplexných pluginoch.

Na záver je dôležité si premyslieť, aké funkcie rozšírených kupónov skutočne využijete. Pokiaľ potrebujete len pár dodatočných obmedzení (napr. podľa dopravy či automatické uplatnenie pri určitej sume), vystačíte si s ľahkým pluginom ako Extended Coupon Features (Soft79). Ak plánujete sofistikované marketingové akcie ako BOGO ponuky, vernostné kredity či špeciálne podmienky, veľmi silnou voľbou je Advanced Coupons, ktorý mnoho z toho ponúka zadarmo (a v prípade potreby máte možnosť upgrade na Premium pre auto-aplikovanie kupónov a ďalšie vychytávky). WebToffee Smart Coupons je výborný kompromis, ak chcete širokú škálu funkcií už v bezplatnej verzii – ponúkne BOGO, auto kupóny, darčeky aj zobrazenie kupónov pre zákazníkov priamo na webe. Pre najnáročnejších, ktorí chcú mať v kupónoch absolútne všetko (vrátane predaja darčekových poukážok či prehľadného bulk manažmentu kódov), sa oplatí zvážiť investíciu do oficiálneho pluginu Smart Coupons od StoreApps. Vždy si však vopred overte, či funkcie, ktoré potrebujete, sú dostupné v bezplatnej verzii vami zvoleného pluginu – práve tie sme sa snažili v tomto článku zdôrazniť. S vhodne zvoleným rozšírením dokážete z kupónov vyťažiť omnoho viac a prilákať zákazníkov kreatívnymi zľavovými akciami bez nutnosti programovania na mieru.